Setelah menyelenggarakan pelatihan dan penyegaran audit mutu internal di Bulan Agustus 2018, Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia (FIB UI) melaksanakan audit mutu internal pada 12 September 2018 s.d. 28 September 2018 untuk 17 unit pelayanan yang belum disertifikasi di FIB UI. Audit Mutu Internal FIB UI 2018 ini melibatkan 15 auditor internal. Selain itu, dilaksanakan juga pra-surveillance audit untuk Unit Pelayanan Akademik yang sudah mendapatkan sertifikat di tahun 2017.
Setelah proses audit mutu internal terlaksana, sebanyak 136 prosedur operasional baku (POB) dari seluruh unit pelayanan di FIB UI berhasil diaudit.
[Best_Wordpress_Gallery id=”106″ gal_title=”Audit Mutu Internal tahun 2018 di Unit Pelayanan Pusat Administrasi FIB UI”]
Ketua tim ISO, Reynaldo de Archellie, M.Si., memaparkan bahwa melalui Audit Mutu Internal, akan dilihat kesiapan dari unit pelayanan dalam menghadapi Audit Mutu Eksternal yang akan dilaksanakan pada bulan November 2018. FIB UI menargetkan pada awal tahun 2019, Pusat Administrasi Fakultas telah menerapkan pelayanan berbasis mutu yang sesuai dengan standar ISO 9001: 2015.
Proses evaluasi melalui International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 ini bertujuan untuk menciptakan kinerja pelayanan publik untuk ruang lingkup Provision of Higher Education Administration Services yang terukur dan terus meningkat kualitasnya di lingkungan FIB UI.
